Refund policy
En Posbion BPL-1®️, trabajamos para garantizar la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza del producto, es importante que leas y aceptes las siguientes condiciones antes de realizar tu compra:
1. Sin devoluciones ni cambios de dinero
• Por razones de salud y seguridad, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos de dinero bajo ningún motivo.
• Una vez realizada la compra, no se permiten cambios ni devoluciones del producto.
2. Errores en la selección del país de destino
• Si al momento de realizar tu compra seleccionas un país de destino incorrecto (por ejemplo, eliges Estados Unidos, pero la dirección pertenece a otro país), serás responsable de asumir el costo adicional del envío o cualquier ajuste necesario.
• No se realizarán devoluciones ni reembolsos si el error en la selección del país fue cometido por el cliente.
3. Producto en mal estado por la transportadora
• Si el producto llega en mal estado, se realizará un análisis y la reclamación correspondiente con la transportadora.
• En estos casos, te pediremos evidencias (fotos y descripción detallada) para iniciar el proceso con la empresa transportadora.
• Ten en cuenta que este proceso es exclusivo con la transportadora y no garantiza la devolución del dinero ni el cambio inmediato del producto.
4. Compromiso del cliente
• Al realizar tu compra, aceptas estas condiciones y reconoces que has leído y comprendido esta política.
Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a través de nuestra página web o en nuestras líneas de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a garantizar la mejor experiencia posible.
Gracias por tu confianza en Posbion BPL-1®️.
